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Wir blicken auf ein innovatives „KAIZEN-Jahr“ zurück

Weniger Verschwendung, Standards setzen, Prozesse optimieren – Schlagwörter die seit der Einführung von KVP auch Einzug in unsere Büros gehalten haben. Ein immer höherer Verwaltungsaufwand durch die Komplexität des Arbeitsgebietes motiviert zu einer Qualitätsoffensive der besonderen Art.

Für das KAIZEN-Institut in Bad Homburg ist es eine Selbstverständlichkeit, das Arbeiten im Büro stets zu optimieren, Blockaden in Abläufen zu lösen und Verschwendung zu minimieren. Auch bei der Umicore Galvanotechnik lautet seit Einführung von KVP im Büro die Devise „das Gute zu verbessern“.
Diese und viele weitere Denkweisen wurden auf interessante, witzige aber auch eindringliche Weise durch das KAIZEN-Institut an die Umicore Geschäftsleitung und Prozessbegleiter, die von den Abteilungen gestellt wurden, in Schulungen vermittelt.
Der Vorteil einer 5S-Kampagne ist, dass die Mitarbeiter die Methoden von Grund auf kennenlernen und trainieren. Dazu gehören Standards, visuelles Management, Erfassung von Kennzahlen und ein Bewusstsein für Ordnungssysteme.

Der neu entwickelte Blick mit dem „KAIZEN-Auge“ stellt inzwischen viele selbstverständlich gewordene Tätigkeiten und Abläufe in Frage. Es wurden z. B. Arbeitslisten, Umläufe und Formblätter digitalisiert und zentral zur Verfügung gestellt, um Suchzeiten sowie den Papierverbrauch zu minimieren. Diese entstandene Eigendynamik gilt es weiter zu fördern.

Für die Zukunft ist es wichtig, dem Streben nach Verbesserung die richtige Richtung zu geben. Hierzu werden Unternehmensziele kommuniziert und messbare Kennzahlen festgelegt. Ziele und Kennzahlen können sich beispielsweise an Durchlaufzeiten, Termintreue und Verbesserungsvorschlägen pro Mitarbeiter/Jahr oder an Mitarbeiterzufriedenheit orientieren.

Ende November 2007 wurde auch ein Kundenseminar „Einführung in KVP“ zusammen mit der Allgemeine Gold- und Silberscheideanstalt, Pforzheim und dem KAIZEN-Institut, Bad Homburg, erfolgreich durchgeführt. Teilnehmer waren u. a. Unternehmer, Betriebs- und Abteilungsleiter, die am Nutzen von KVP interessiert sind und über eine Einführung nachdenken. Das Lernziel lautete: Wie kann Verschwendung in der Produktion und im Büro systematisch und nachhaltig reduziert werden? Wie kann mit kleinen Schritten und einfachen Mitteln Geld und Zeit gespart werden? Am Ende der Veranstaltung waren alle Teilnehmer sehr begeistert und motiviert, vor allem von der „KVP Live“ Betriebsbesichtigung im Büro, in der Produktion und Logistik sowie von den KVP-Prozessbegleitern, die alles sehr anschaulich präsentierten.

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